根据民航总局关于加强电子客票监管工作的指示精神，结合当前华北地区电子客票销售秩序状况，民航华北地区管理局决定，自2007年7月1日起至2007年11月30日在华北地区范围内开展电子客票专项整治工作。

此次整治从维护消费者权益出发，重点对当前电子客票销售秩序中存在的违规行为进行整治。通过治理，达到普及电子客票常识、增强消息者购票的法律意识，规范电子客票销售秩序创造良好的奥运航空运输客票销售环境的目地。并且此专项整治工作将同所在地工商、税务、消费者协会及有关媒体单位联合组织实施。

整治重点如下：

1、              印制使用假行程单；

2、              虚开行程单；

3、              电子客票销售服务不规范；

4、              其它各种利用电子客票销售方式欺诈消费者的行为。

相关部门将对各代理企业、直销售票处电子客票销售行为进行业务指导和管理，依据合同对代理人违规事实进行严肃处理，处理方式如下：停止奖励政策，收回代理授权；暂停终端和IBE接口；取消违规代理企业资质；停止行程单的发放以及利用行业网站公布自律信息，对违规现象进行曝光等。

针对此次电子客票专项整治工作，民航华北局设立了专项整治工作领导小组，全面负责此次电子客票专项整治的组织协调工作。我司北京营业部作为领导小组成员现根据华北局精神，要求海南航空北京地区签约代理商自通知下发之日起立即开展自查自纠工作，杜绝出现各种违规、违法的销售行为，并同时对产生不良社会影响的代理企业及时投诉举报。